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18-10-2024
Global Hospital Rating 2024: el Hospital de Investigación San Raffaele confirma su excelencia en el mundo
Fecha de publicación: 28-02-2024
Actualizado en: 21-05-2024
Asunto: Premios
Tiempo estimado de lectura: 1 min
Autor del Artículo
Lara Benvenuti
Editor y Traductor
Viktoryia LuhakovaEl Hospital de Investigación San Raffaele ha vuelto a confirmar su estatus de hospital de excelencia en el Global Hospital Rating 2024, un sistema de clasificación por estrellas - presentado por la plataforma de investigación en línea Statista y la revista Netweek- que pretende reconocer la excelencia en el sector hospitalario.
La calificación es el resultado de una encuesta en la que han participado diversos hospitales de todo el mundo y, además de la opinión de expertos, también incluye los resultados de encuestas de satisfacción de los pacientes y datos sobre la calidad de los servicios hospitalarios.
Participación y objetivos de la encuesta
Hospital IRCCS San Raffaele participó como hospital multiespecialista, junto con otras instalaciones de excelencia de todo el mundo.
La candidatura consistía en rellenar una encuesta en la que el equipo de Statista analizaba y valoraba detalladamente diversos aspectos, con el fin de ofrecer al público una visión general del trabajo realizado en el centro y de la contribución que, día a día, el personal médico y no médico y los investigadores aportan al paciente (por ejemplo, la prestación de servicios sanitarios y el atractivo como empleador).
Pero eso no es todo, gracias a esta oportunidad, nuestro hospital pudo identificar puntos fuertes e identificar áreas de mejora, así como reforzar la relación de confianza con nuestros pacientes y accionista.
Criterios de evaluación
La evaluación se basó en un sistema de estrellas, de 1 a 5, según diversas características. Nuestro centro, al que se concedieron 4 estrellas, fue examinado en función de 5 categorías específicas que reflejan de forma exhaustiva la vara de medir la calidad de un centro hospitalario. Entre ellas figuran:
- atractivo para los empleados;
- prestación de asistencia;
- puntualidad de la asistencia;
- tecnología sanitaria y de la información;
- experiencia y seguridad del paciente.